Aviso de privacidad

En Comercial La Rana MX, S.A. de C.V tu privacidad es muy importante por lo que ponemos a tu disposición este Aviso de Privacidad de Datos Personales, el cual forma parte del uso del sitio web www.larana.mx, y en el que se indica la forma en la que se solicitan y tratan tus Datos Personales.

Responsable

Comercial La Rana MX, S.A. de C.V, con su domicilio fiscal en Sur 16 No. 400-E Col. Centro C.P. 94300 Orizaba, Veracruz, México y con el número telefónico 01-272-728-18-15, con correo electrónico larana.mx@hotmail.com.

Al momento de proporcionarnos tus Datos Personales a través de nuestra Tienda o nuestra página de internet, estás consintiendo la manera en que obtenemos y tratamos tus Datos Personales.

Una de las prioridades de Comercial La Rana MX, S.A. de C.V es respetar la privacidad de sus usuarios y mantener segura la información y los datos personales que recolecta.

Asimismo, Comercial La Rana MX, S.A. de C.V informará al usuario qué tipo de datos recolecta, cómo los almacena, la finalidad del archivo, cómo los protege, el alcance de su compromiso de confidencialidad y los derechos que éste posee como titular de la información.

Datos personales

En Comercial La Rana MX, S.A. de C.V., recogemos información desde varias áreas de nuestros sitios web. Para cada uno de estos sitios, la información que se solicita es distinta y se almacena en bases de datos separadas.

La información deberá ser veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso Comercial La Rana MX, S.A. de C.V será responsable de los mismos.

Los Datos Personales que nos proporcionas, y que por lo tanto están sujetos a tratamiento por Comercial La Rana MX, S.A. de C.V, son los siguientes:

En el formulario de Contacto:

  • Nombre completo
  • Email
  • Teléfono
  • Ciudad / Estado
  • País

En el formulario de compra:

  • Nombre
  • Apellidos
  • Email
  • Teléfono
  • Dirección completa
  • Datos de Facturación

Y en ocasiones,

  • Registro Federal de Contribuyentes; y
  • Copia de identificación oficial.

El tratamiento de tus Datos Personales se realizará en forma cuidadosa y únicamente para cumplir con las siguientes finalidades, mismas que son necesarias para cuidar nuestra relación comercial contigo y ofrecerte el mejor servicio de cliente:

  1. Proporcionarte cotizaciones y llevar a cabo ventas;
  2. Entregarte los productos que adquieras o prestarte el servicio que hayas contratado;
  3. Creación de tu cuenta para la venta de mercancía, la comercialización de los productos y/o la prestación de servicios por parte de Comercial La Rana MX, S.A. de C.V;
  4. Procesar pedidos e informarte el estado de los mismos;
  5. Realizar el proceso de cobranza y facturación;
  6. Atender dudas, quejas, aclaraciones, devoluciones, así como responder a las mismas;
  7. Adoptar medidas que permitan combatir el lavado de dinero, fraude o evitar cualquier actividad ilícita; y
  8. Dar cumplimiento a la legislación aplicable en la República Mexicana, así como a algún requerimiento de cualquier autoridad competente.

Es importante que consideres que los datos personales financieros enviados a través de nuestro sitio de Internet son tratados por una institución bancaria o un tercero quien procesa dichas transferencias electrónicas por su cuenta y en su carácter de responsable. En este sentido, conforme a las leyes aplicables y/o los contratos que celebramos con ellos, deben de tratar tus datos personales conforme a su propio aviso de privacidad.

Qué son los cookies y como se utilizan

Te informamos que la página de Internet de Comercial La Rana MX, S.A. de C.V utiliza cookies, web beacons y otras tecnológicas a través de las cuales es posible identificarte, en algunos casos, y monitorear tu comportamiento como usuario de Internet, lo cual nos permite adaptar, mejorar, personalizar y brindarte un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar, así como ofrecerte nuevos productos y servicios basados en tus preferencias o pedirte que evalúes los productos o servicios adquiridos.

Los cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios.

En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitados los cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. Los cookies nos permiten: a) reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerle de una experiencia personalizada, b) conocer la configuración personal del sitio especificada por usted, por ejemplo, los cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestros sitios, de tal forma que sabemos qué tipo de información es aconsejable descargar, c) calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios adquiere un cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los usuarios. Los cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en línea, podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho. Sin embargo, las cookies le permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas.

La utilización de cookies no será utilizada para identificar a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.

Uso de información

La información solicitada permite a Comercial La Rana MX, S.A. de C.V contactar a los usuarios y potenciales clientes, cuando sea necesario para completar los procedimientos de contratación, así como contactar a los usuarios.

El tratamiento de tus Datos Personales se realizará para las siguientes finalidades:

  1. Darte un mejor servicio en nuestra página de Internet, habilitar todas sus funciones y personalizarla conforme a tus preferencias y necesidades;
  2. Completar cualquier procedimiento de compra realizado a través de nuestra página de Internet y darle seguimiento a la entrega de los productos o servicios; y
  3. Reconocerte como nuestro cliente, analizar tus preferencias y presentarte productos que sean afines a tus necesidades o gustos.

Te informamos que tus Datos Personales que se obtienen a través de estas tecnologías pueden, eventualmente, compartirse con terceros, conforme a la sección de transferencia de datos personales.

Limitación de uso y divulgación de la información

En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, sólo (Nombre de la empresa o persona física) tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación podrá usted modificarla en cualquier momento. En los correos electrónicos enviados, pueden incluirse ocasionalmente ofertas de terceras partes que sean nuestros socios comerciales.

En el caso de empleo de cookies, el botón de “ayuda” que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies.

Derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición)

En cualquier momento puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus Datos Personales, así como ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (cada una de estas acciones, la “Solicitud de Datos”) de conformidad con la ley y siempre que tu solicitud no tenga efectos retroactivos o implique un impedimento para que Comercial La Rana MX, S.A. de C.V., cumpla con sus obligaciones contractuales, legales o fiduciarias o ejerza sus derechos. Para presentar una Solicitud de Datos, te pedimos que te comuniques por medio del correo electrónico larana.mx@hotmail.com o llamando al teléfono 01-272-728-18-15. En caso que tengas alguna pregunta o comentario en relación con tus Datos Personales, estamos disponibles para atenderte en el correo electrónico o teléfono antes mencionados.

Comercial La Rana MX, S.A. de C.V., aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio más personalizado.

Transferencia de información con terceros

Comercial La Rana MX, S.A. de C.V., únicamente realiza transferencias de información con las empresas de webhosting con las que mantiene una relación jurídica vigente para poder mantener, actualizar y administrar sus sitios web, a través de los que informa a sus contratantes y usuarios sobre actividades, promociones, eventos, estudios, e iniciativas de industria.

Datos personales sensibles

De acuerdo con el artículo 9 de la Ley, tratándose de datos personales sensibles, el responsable deberá obtener el consentimiento expreso y por escrito de su titular, a través de su firma autógrafa, firma electrónica o cualquier mecanismo de autenticación que al efecto se establezca.

Protección

La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al contratar un servicio o comprar un producto en línea estarán protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo.

Para verificar que se encuentra en un entorno protegido asegúrese de que aparezca una S en la barra de navegación. Ejemplo: httpS://.

Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información.

Cambio en el aviso de privacidad

Comercial La Rana MX, S.A. de C.V., podrá efectuar cambios al presente Aviso en cualquier momento, pero siempre podrás consultar la versión más reciente. El Aviso podrá consultarse en el Área de Atención al Cliente de cada Tienda, o bien, a través de la página de Internet www.larana.mx,

Aceptación de los términos

Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta http://essaychecker.net a los términos y condiciones de todos los sitios web de Comercial La Rana MX, S.A. de C.V., antes descritos, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y Comercial La Rana MX, S.A. de C.V.

Si el usuario utiliza los servicios en cualquiera de los sitios de Comercial La Rana MX, S.A. de C.V., significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios de los sitios de Comercial La Rana MX, S.A. de C.V.

Fecha de la última actualización.

Estimado usuario, se le notifica que el Aviso de Privacidad ha sido modificado el día 25 de octubre de 2016

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